RCS oder Rich Communication Service, manchmal auch als SMS 2.0 bezeichnet, ist weit mehr als eine Standard-Textnachricht. Diese kann auch Grafiken, aktive Schaltflächen und Links enthalten. Dank der Zusammenarbeit mit Google wurde bei SMS-Point ein Dienst geschaffen, der einer kleinen Revolution gleich kommt.
RCS als Erweiterung und Ergänzung zu einer kurzen Textnachricht
Die SMS gibt es nun seit fast 30 Jahren und hat in dieser Zeit die Art und Weise der Kommunikation von Mensch zu Mensch extrem verändert. Die SMS 2.0 wird ähnliche Auswirkungen haben. Gemeinsam mit Google arbeiten wir bei SMS-Point als erstes und einziges Unternehmen in Polen am Early Access Program für RCS. Ziel ist es, ein neues Tool zu testen und zu implementieren, das eine wertvolle Ergänzung zur Standard-SMS sein soll, aber kein Ersatz dafür!
Nach vielen Monaten Entwicklung starten wir nun die „erweiterte Nachricht“, also SMS 2.0 im Beta-Test. RCS bietet viele neue Möglichkeiten, die auch für Marketing- und Informationskampagnen genutzt werden kann. Es ermöglicht eine noch effektivere Umsetzung von SMS-Kampagnen, neue Varianten der SMS-Kundenkommunikation und die Optimierung des Bestellprozesses wie z.B. Vermeidung von Warenkorb-Abbrüchen.
Mit SMS 2.0 können Sie beispielsweise auch Reservierungen in Hotels, Restaurants mit allen erforderlichen Informationen bequem per SMS durchführen. Oder auch eine Karte der wichtigsten Sehenswürdigkeiten in der Umgebung abrufen. Termine bei Dienstleistern wie Friseur, Mechaniker oder Arzt werden mit SMS 2.0 noch einfacher. Hier kann der Kunde sogar in Echtzeit seine Termine verschieben und den Service sogar gleich bezahlen.
RCS-Funktionen
- Umsetzung der CI wie z.B. Hausfarbe und Firmenlogo
- Implementieren von Grafiken, PDF- und Videodateien
- Komfortaktionen wie Anrufen und Beantworten per Klick
- Senden von Informationen mit bis zu 8000 Zeichen.
- Kompletter Statusreport: Zusätzlich zu „gesendet“ und „empfangen“ Status „gelesen“ möglich
So nutzen Sie RCS auf Ihrem Mobiltelefon
Um RCS zu nutzen, rufen Sie den Play Store auf und laden Sie die Google-Anwendung „Nachrichten“ herunter. Machen Sie diese Anwendung zur Standardanwendung für Senden und Empfangen von Nachrichten. Nach dem Starten der Anwendung „Nachrichten“ stimmen Sie der Nutzung zur Chat-Funktion zu. Und schon können Sie loslegen.
